Kotak Mahindra Bank Recruitment 2024 – विभिन्न Chat process officer and Relationship officer (digital sales) पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (04-11-2024) तक या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Kotak Mahindra Bank भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/सूचनाओं के बारे में अधिक जानकारी नीचे विस्तार से दी गई है।
Kotak Mahindra Bank Recruitment 2024
नौकरी का स्थान – Chat process officer पद के लिए, उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान ठाणे होगा और Relationship officer पद के लिए, नौकरी का स्थान मुंबई होगा।
रिक्तियों की संख्या – रिक्तियों की संख्या अलग-अलग है।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रत्येक पद के लिए रिक्तियों का नाम और संख्या नीचे दी गई है।
1. Relationship officer (digital sales)
2. chat process officer
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Relationship officer की ज़िम्मेदारियाँ –
- मौजूदा क्लाइंट के साथ संबंध बनाना
- अन्य उत्पाद प्रदान करके क्लाइंट की पेशेवर ज़रूरत से परे जाना
- मैप की गई पुस्तक से वित्तीय उत्पाद की क्रॉस खरीद के लिए काम करना
- क्लाइंट वैल्यू बढ़ाना
- प्रदान की गई सेवा की गति और दक्षता
- बैंकों और निवेश उत्पादों के बिक्री लक्ष्य
- संपत्ति उत्पादों की क्रॉस-सेल
- एचएनआई संबंध रखने वाले रिलेशनशिप मैनेजरों का बैकअप
- रेफ़रल के माध्यम से ग्राहक अधिग्रहण।
- सेवा और बिक्री अभिविन्यास का समान मिश्रण। समानता के अभाव में, बिक्री अभिविन्यास को तिरछा के रूप में प्राथमिकता दें।
chat process officer की जिम्मेदारियाँ –
- ग्राहकों की कॉल को संभालना और उनके प्रश्नों में उनकी सहायता करना
- ग्राहक के साथ अच्छे संबंध बनाए रखना
- ग्राहक को सभी उत्पादों और सेवाओं के बारे में पूरी और सही जानकारी प्रदान करना
- उत्पादकता और सेवा मानकों के अनुसार गुणवत्तापूर्ण संचार और ग्राहक सेवा के लिए ज़िम्मेदार होना
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना, जिसे NPS और लगातार सेवा अनुभव के माध्यम से मापा जाएगा
- सूचना सुरक्षा मानदंडों और गुणवत्ता प्रक्रिया मानदंडों का पालन करना
- प्रक्रिया के बारे में किसी भी अपडेट से अवगत होना और उसका अनुपालन करना
- व्यावसायिक आवश्यकता के अनुसार अन्य बैंकिंग उत्पादों की क्रॉस-सेलिंग करना।
वेतन/वेतन और ग्रेड पे – Relationship officer पोस्ट के लिए, देय वेतन 33,300 रुपये होगा और Chat process officer पोस्ट के लिए, देय वेतन लगभग 25,700 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लास-डोर, एम्बिशन बॉक्स, आदि के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहाँ दिए गए आंकड़े निश्चित नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को सलाह दी जाती है कि वे अवसरों की खोज करते समय इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
आयु सीमा – Kotak Mahindra Bank भर्ती के लिए, उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस भर्ती के लिए कोई ऊपरी आयु सीमा नहीं बताई गई है।
शैक्षणिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता विवरण नीचे उल्लिखित हैं।
Relationship officer / chat process officer – {किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}।
शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए, फिर अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- बैंकिंग विनियमों और मानदंडों का ज्ञान
- बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं में उच्च स्तर का ज्ञान बनाए रखें
- अंग्रेजी और हिंदी में पढ़ और लिख सकते हैं
- उत्कृष्ट संचार और समझ कौशल
- दबाव को संभालने और समय सीमा को पूरा करने की क्षमता
- रोटेशनल शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार
- समर्पित होना चाहिए और ईमानदारी दिखानी चाहिए
- अच्छी नेटवर्किंग और संबंध निर्माण कौशल।
चयन विधि – Kotak Mahindra Bank भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग और वर्चुअल या फील्ड इंटरव्यू के आधार पर किया जाएगा। यदि कोई उम्मीदवार अपनी इच्छित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – इन पदों के लिए किसी अन्य कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। फ्रेशर उम्मीदवार और बिना किसी अनुभव के उम्मीदवार भी इस भर्ती के लिए आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को खुद को ऑनलाइन रजिस्टर करना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफलाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से खारिज कर दिए जाएंगे। आवेदन पत्र जमा करने की
अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (04-11-2024) को या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद, कोई भी आवेदन पत्र स्वीकार नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी इंटरव्यू शेड्यूल करने या नौकरी की पेशकश करने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह जॉब स्कैम हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा
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