Air India Recruitment 2024-25: विभिन्न Associate Chat पदों के लिए अधिसूचना। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को (14-03-2024) या उससे पहले आवेदन करना होगा। Air India भर्ती रिक्ति, वेतन विवरण, करियर, प्रवेश पत्र, आवेदन शुल्क, परिणाम, शैक्षिक योग्यता और इस पद के बारे में अन्य सभी विवरण/जानकारी के बारे में अधिक जानकारी नीचे विवरण में दी गई है।
Air India Recruitment 2024-25
नौकरी का स्थान – उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान गुड़गांव होगा।
रिक्तियों की संख्या – रिक्तियों की संख्या भिन्न-भिन्न है।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रति पद रिक्तियों का नाम और संख्या नीचे उल्लिखित है।
1. Associate Chat (Contact Centre).
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वेतन/सैलरी और ग्रेड पे – Associate chat के लिए देय वेतन 22,500 – 35,000 रुपये प्रति माह होगा। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी विस्तृत विज्ञापन में दी गई है।
जिम्मेदारियाँ –
- ग्राहकों की शिकायतों को प्रबंधित और हल करें
- यह सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों से संपर्क करें कि उनकी समस्या का समाधान हो गया है और वे सेवा से संतुष्ट हैं
- ग्राहक ईमेल/चैट का उचित उत्तर दें
- ग्राहकों के प्रश्न/पूछताछ रिकॉर्ड करें और मुद्दों को पर्यवेक्षकों तक पहुँचाएँ
- ग्राहकों को उत्पाद और सेवा की जानकारी प्रदान करें
- मानक संचालन प्रक्रियाओं के अनुसार सभी चैट जानकारी का दस्तावेज़ीकरण करें
- ग्राहक चैट में रुझानों की प्रबंधन टीम को पहचानें, दस्तावेजीकरण करें और सचेत करें
- जहां आवश्यक हो, सभी ग्राहक कॉल/चैट का अनुसरण करें।
आयु सीमा – Air India भर्ती के लिए उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। आयु विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए विस्तृत विज्ञापन पर क्लिक करें।
शैक्षणिक योग्यता – इन पदों के लिए शैक्षणिक योग्यता का विवरण नीचे दिया गया है।
Associate Chat – {customer service process/ operations/ chat process}. में न्यूनतम एक वर्ष के अनुभव के साथ किसी भी विषय में Graduation की डिग्री। पदवार शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए विज्ञापन देखें।
चयन विधि – Air India में भर्ती के लिए उम्मीदवारों का चयन शॉर्टलिस्टिंग, व्यक्तित्व मूल्यांकन परीक्षण और व्यक्तिगत Interview के आधार पर किया जाएगा। अभ्यर्थियों को इन परीक्षाओं के लिए तैयार रहना चाहिए।
आवेदन कैसे करें – सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
ऑनलाइन आवेदन के लिए यहां क्लिक करें
उम्मीदवारों को अपना ऑनलाइन पंजीकरण कराना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (14-03-2024) या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद कोई भी आवेदन पत्र जमा नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी श्रेणी के उम्मीदवारों के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। उच्च पदों के लिए आवेदन करने वाले Air India के नियमित कर्मचारियों को भी कोई आवेदन शुल्क नहीं देना होगा.
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अपूर्ण या देर से आए आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंच जाने चाहिए। देर से/अपूर्ण आवेदन पत्र अस्वीकृत किये जा सकते हैं।
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