Cognizant Recruitment 2025 – विभिन्न Business Associate पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (16-01-2025) तक या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Cognizant भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इस पद के बारे में अन्य सभी विवरण/सूचनाओं के बारे में अधिक जानकारी नीचे विस्तार से दी गई है।
Cognizant Recruitment 2025
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – पदों का नाम और रिक्तियों की संख्या नीचे दी गई है।
1. Business Associate
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नौकरी का स्थान – Ausiness Associate पद के लिए, उम्मीदवार घर से काम करेंगे।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न रिक्तियां हैं।
Business Associate के लिए जिम्मेदारियाँ –
- ग्राहकों की पूछताछ का प्रबंधन करें और ग्राहकों की संतुष्टि के उच्च स्तर को सुनिश्चित करने के लिए समय पर और सटीक प्रतिक्रियाएँ प्रदान करें
- दैनिक संचालन की देखरेख करें और सुनिश्चित करें कि सभी ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं का प्रभावी ढंग से पालन किया जाता है
- समस्याओं को हल करके और चिंताओं को तुरंत संबोधित करके ग्राहकों को सहायता प्रदान करें
- ग्राहक सेवा रणनीतियों को बेहतर बनाने और समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए टीम के सदस्यों के साथ सहयोग करें
- ग्राहक प्रतिक्रिया की निगरानी करें और सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए परिवर्तनों को लागू करें
- ग्राहक इंटरैक्शन और लेनदेन का विस्तृत रिकॉर्ड बनाए रखें
- सुधार के लिए रुझानों और क्षेत्रों की पहचान करने के लिए ग्राहक सेवा डेटा का विश्लेषण करें
- ग्राहक सेवा नीतियों और प्रक्रियाओं को विकसित और लागू करें
- ग्राहक सेवा सर्वोत्तम प्रथाओं पर नए टीम सदस्यों को प्रशिक्षित और मार्गदर्शन करें
- कंपनी की नीतियों और उद्योग विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित करें
- टीम मीटिंग में भाग लें और ग्राहक सेवा पहलों के विकास में योगदान दें ग्राहक सेवा वितरण में लगातार सुधार करने के लिए उद्योग के रुझानों और सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ अपडेट रहें।
वेतन/वेतन और ग्रेड पे – Business Associate पद के लिए, देय वेतन लगभग 35,800 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लास-डोर आदि के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहाँ दिए गए आंकड़े स्थिर नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को सलाह दी जाती है कि वे अवसर तलाशते समय इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
आयु – इस भर्ती के लिए उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस भर्ती के लिए कोई अधिकतम आयु सीमा नहीं बताई गई है।
शैक्षणिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षणिक योग्यता का विवरण नीचे दिया गया है।
business associate – {किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}।
शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए, फिर अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- ईमेल मार्केटिंग तकनीक
- सोशल मीडिया मार्केटिंग
- प्रौद्योगिकी में कुशल होना चाहिए
- सकारात्मक दृष्टिकोण और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
- ऑर्डर प्रबंधन
- ऑर्डर से कैश तक
- टीम के सदस्यों को कार्य निर्देश और मार्गदर्शन प्रदान करना
- ग्राहक सेवा कौशल
- स्वतंत्र रूप से काम करने और समय का कुशलतापूर्वक प्रबंधन करने की क्षमता
- डेटा अनुरोधों का जवाब देने में सक्षम
- अच्छा मौखिक और लिखित संचार कौशल
- Google उत्पादों के साथ मजबूत परिचितता
- समस्या समाधानकर्ता और काम करने में लचीला।
चयन विधि – Cognizant भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग/मूल्यांकन परीक्षण और टेलीफोनिक या फील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा। यदि कोई उम्मीदवार अपनी इच्छित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – इस पद के लिए किसी और कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। फ्रेशर उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी इस भर्ती के लिए आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी सुपाठ्य और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को खुद को ऑनलाइन पंजीकृत करना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से खारिज कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (16-01-2025) तक या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद, कोई भी आवेदन पत्र जमा नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview शेड्यूल करने या नौकरी देने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। यदि आपको ऐसे कॉल या ईमेल प्राप्त होते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदन पत्रों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अधूरे या देर से प्राप्त आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंचना चाहिए। देर से/अधूरे आवेदनों को खारिज किया जा सकता है।