Concentrix Work From Home Job 2024: Senior Supervisor और Chat Support Advisor पदों के लिए Concentrix भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (20-04-2024) या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Concentrix भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षणिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/जानकारी के बारे में अधिक जानकारी नीचे विवरण में दी गई है।
Concentrix Work From Home Job 2024
Concentrix भर्ती 2024 के लिए नौकरी का स्थान – Senior Supervisor पद के लिए, उम्मीदवार घर से काम करेंगे और Chat Support Advisor पद के लिए, उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान गुरुग्राम होगा।
रिक्तियों की संख्या – रिक्तियों की संख्या अलग-अलग है।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रति पद रिक्तियों का नाम और संख्या नीचे उल्लिखित है।
1. Senior Supervisor
2. Chat Support Advisor।
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वेतन/वेतन और ग्रेड पे – Senior Supervisor पद के लिए, देय वेतन 32,400 रुपये होगा और Chat Support Advisor के लिए, देय वेतन लगभग 25,500 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लास-डोर, एंबिशन बॉक्स आदि के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहां दिए गए आंकड़े निश्चित नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को अवसरों पर नजर रखने की सलाह दी जाती है। इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें अधिक समय तक)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
Senior Supervisor की जिम्मेदारियां –
- संगठन की नीति और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार प्रदर्शन और उपस्थिति की निगरानी सहित पीएससी प्रतिनिधियों और विशेषज्ञों के एक समूह की दिन-प्रतिदिन की निगरानी के लिए जिम्मेदार
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रदर्शन मेट्रिक्स कम से कम साप्ताहिक रूप से प्राप्त किए जाएं, नियमित आधार पर उनके प्रदर्शन पर सीधे रिपोर्ट करने के लिए प्रभावी ढंग से रिपोर्ट करें।
- प्रदर्शन के मुद्दों की पहचान करें, सुधार के लिए एक कार्य योजना विकसित करें, सुधारात्मक कार्रवाई लागू करें, जिसमें रोजगार की समाप्ति तक शामिल है
- सुनिश्चित करें कि सेवा हमारे एसओपी के अनुसार प्रदान की जाती है
- बढ़ी हुई स्टाफ कॉल और बढ़े हुए मामलों को संभालने में विषय वस्तु विशेषज्ञता प्रदान करें
- प्रासंगिक जानकारी का शीघ्र संचार सुनिश्चित करने के लिए टीम बैठकें आयोजित करें
- व्यवसाय और कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए उच्च स्तर के स्वामित्व के साथ निर्दिष्ट गतिविधियाँ करने में सक्षम होना चाहिए
Chat Support Advisor की जिम्मेदारियाँ –
- सुनिश्चित करें कि हमारे ग्राहकों को दी जाने वाली सेवा संविदात्मक प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों के अनुरूप है
- ग्राहकों की जरूरतों और चिंताओं को ध्यान से सुनें
- सहमत प्रक्रियाओं का उपयोग करते हुए विनम्र, मैत्रीपूर्ण और पेशेवर तरीके से ग्राहकों का स्वागत करें
- ग्राहक की बुनियादी बातों और प्रक्रियाओं का बुनियादी ज्ञान बनाए रखें
- आवश्यकतानुसार खातों को ठीक से नोट करने सहित पूर्ण और सटीक कार्य तैयार करें
- ग्राहक संतुष्टि और व्यावसायिक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई गतिविधियों में भाग लें
- चैट/कॉल ट्रैकिंग डेटाबेस में जानकारी को ट्रैक करें, दस्तावेज़ित करें और पुनः प्राप्त करें
- ग्राहकों की पूछताछ का उत्तर प्रकाशित सामग्री, द्वितीयक स्रोतों या अधिक वरिष्ठ कर्मचारियों के पास भेजकर दें।
- जिम्मेदारियों के बारे में अधिक जानने के लिए अधिसूचना पर जाएँ।
आयु – इस भर्ती के लिए उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस भर्ती के लिए कोई ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख नहीं है।
शैक्षिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता विवरण नीचे उल्लिखित है।
Chat Support Advisor – {12वीं पास या किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}
Senior Supervisor – {मानव संसाधन में न्यूनतम दो वर्ष के अनुभव के साथ किसी भी विषय में Graduation की डिग्री।
शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान/कौशल और अतिरिक्त जानकारी –
- पद के लिए आवश्यक तकनीकी/सॉफ्ट कौशल, विधियों और प्रक्रियाओं को जानता, समझता और उचित रूप से लागू करता है
- क्षेत्र में नए और अद्यतन कार्यक्रम की जानकारी से अपडेट रहता है
- मजबूत कंप्यूटर नेविगेशन कौशल और पीसी ज्ञान
- आवश्यकतानुसार शिफ्टों को घुमाने की क्षमता
- मजबूत मौखिक और लिखित संचार कौशल
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस में अत्यधिक कुशल
- विवरण पर सख्त ध्यान
- जानकारी को पढ़ने और व्याख्या करने के लिए दस्तावेज़ गतिविधियाँ
- मजबूत लेखन और प्रस्तुति कौशल
- अच्छा कंप्यूटर और डेटाबेस कौशल
- सामग्री विकास योजना
- व्यक्तिगत विकास
- व्यवसाय मॉडल और वर्तमान सामग्री संरचना की समझ।
- आवश्यक कौशल के बारे में अधिक जानने के लिए विस्तृत अधिसूचना पर जाएँ।
चयन विधि – Concentrix भर्ती के लिए, उम्मीदवारों का चयन शॉर्टलिस्टिंग/असेसमेंट टेस्ट और वर्चुअल या फील्ड इंटरव्यू के आधार पर किया जाएगा। यदि किसी उम्मीदवार को उसकी वांछित योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – Chat Support Advisor पद के लिए किसी अतिरिक्त कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। इस भर्ती के लिए नए उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
अभ्यर्थियों को अपना पंजीकरण ऑनलाइन कराना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (20-04-2024) या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद कोई भी आवेदन पत्र जमा नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview निर्धारित करने या नौकरी की पेशकश करने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं तो सावधान हो जाएं क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अपूर्ण या देर से आए आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंच जाने चाहिए। देर से/अपूर्ण आवेदन पत्र अस्वीकृत किये जा सकते हैं।
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