NIIT Recruitment 2024 – विभिन्न recruiter, customer care specialist और customer service specialist पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (28-08-2024) को या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। NIIT भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/सूचनाओं के बारे में अधिक जानकारी नीचे विस्तार से दी गई है।
NIIT Recruitment 2024
नौकरी का स्थान – Recruiter पद के लिए, उम्मीदवार घर से काम करेंगे और customer service specialist , Care specialist पदों के लिए, उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान गुरुग्राम होगा।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न संख्या में रिक्तियां हैं।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रत्येक पद का नाम और रिक्तियों की संख्या नीचे दी गई है।
1. Recruiter.
2. customer service specialist.
3. Care specialist.
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Recruiter के लिए जिम्मेदारियाँ –
- निष्क्रिय उम्मीदवारों को आकर्षित करने के लिए ईमेल तैयार करना
- विभिन्न ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके संभावित उम्मीदवारों की खोज करना
- आने वाले रिज्यूमे के साथ-साथ आवेदन पत्रों की स्क्रीनिंग करना
- विभिन्न माध्यमों से उम्मीदवारों का Interview करना
- असाइनमेंट के साथ-साथ भाषा, तार्किक तर्क और संख्यात्मक परीक्षण तैयार करना और वितरित करना
- करियर पेज, जॉब बोर्ड और सोशल मीडिया पर नौकरियों का विज्ञापन करना
- कंपनी के हायरिंग मैनेजरों को योग्य आवेदकों के संपर्क प्रदान करना
- नौकरी की पेशकश और भर्ती ईमेल भेजना, और मुआवजे और लाभों से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देना
- एचआर मेट्रिक्स की निगरानी करना
- भर्ती कार्यक्रमों की मेजबानी करना और नौकरी मेलों में भाग लेना
- भविष्य की स्टाफिंग जरूरतों की पहचान करने के लिए प्रबंधन के साथ सहयोग करना।
Customer Service Specialist/ Customer Care Specialist के लिए जिम्मेदारियाँ –
- कॉल के माध्यम से ग्राहकों की सेवा करें
- निर्धारित उत्पादकता स्तरों पर समय पर और सटीक सेवा वितरण सुनिश्चित करें
- पहली बातचीत में समाधान देने में सक्षम होने के लिए क्लाइंट और डोमेन ज्ञान का निर्माण करें
- ग्राहक संतुष्टि, समय और ग्राहक प्रयास जैसे क्लाइंट सेवा स्तर के समझौतों का पालन सुनिश्चित करें
- आंतरिक सेवा उपस्थिति और जवाबदेही नीतियों को बनाए रखें
- कॉल पर समस्या/प्रश्न और क्लाइंट स्तर की डिलीवरी गुणवत्ता को निष्पादित करें
- ग्राहक समाधान का पालन करें और उचित दस्तावेज़ीकरण और अनुवर्ती कार्रवाई सुनिश्चित करें
- परिचालन सुधारों की पहचान करें, उन्हें साझा करें और उनका समर्थन करें।
वेतन/मजदूरी और ग्रेड पे – Customer support specialist, Customer care specialist और Recruiter पदों के लिए, देय वेतन क्रमशः 23,300 रुपये – 29,160 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लास-डोर, एम्बिशन बॉक्स आदि के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहाँ दिए गए आंकड़े स्थिर नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को सलाह दी जाती है कि वे अवसर तलाशते समय इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में दी गई है।
आयु सीमा – इस भर्ती के लिए उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस भर्ती के लिए कोई अधिकतम आयु सीमा नहीं बताई गई है।
शैक्षिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता विवरण नीचे दिया गया है।
Customer Care Specialist – {12वीं पास या किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}
Recruiter/Customer Care Specialist – {किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}।
शैक्षिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए, अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल
- लोगों के समूह को प्रबंधित करने की क्षमता
- रात की पाली में काम करने के लिए तैयार होना चाहिए
- दबाव को संभालने की क्षमता
- ग्राहक केंद्रित
- सक्रिय श्रोता
- स्वतंत्र रूप से और एक टीम के हिस्से के रूप में काम करने की क्षमता
- मजबूत संगठनात्मक और समय प्रबंधन कौशल
- कुशल कंप्यूटर कौशल, Microsoft Office Suite.
चयन विधि – NIIT भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग/मूल्यांकन परीक्षण और टेलीफ़ोनिक/फ़ील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा. यदि कोई उम्मीदवार अपनी इच्छित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा.
कार्य अनुभव – इन पदों के लिए किसी और कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है. फ्रेशर उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी इस भर्ती के लिए आवेदन कर सकते हैं.
आवेदन कैसे करें – सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को खुद को ऑनलाइन रजिस्टर करना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएँगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (28-08-2024) तक या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद, कोई भी आवेदन पत्र स्वीकार नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview शेड्यूल करने या नौकरी देने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह एक जॉब स्कैम हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदन पत्रों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। अधूरे या बिना संलग्नक के देर से भेजे गए आवेदन बिना किसी कारण और बिना किसी पत्राचार के अस्वीकार कर दिए जाएँगे। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुँच जाना चाहिए। विलम्ब से प्राप्त/अधूरे आवेदन अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
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