Teleperformance Recruitment 2024 – विभिन्न Digital relationship executive and Customer service representative (chat process) पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (24-10-2024) तक या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Teleperformance भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/सूचनाओं के बारे में अधिक जानकारी नीचे विस्तार से दी गई है।
Teleperformance Recruitment 2024
नौकरी का स्थान – Digital relationship executive के लिए,उम्मीदवार घर से काम करेंगे और Customer service representative (chat process) पद के लिए, नौकरी का स्थान ठाणे होगा।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न रिक्तियां हैं।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रत्येक पद का नाम और रिक्तियों की संख्या नीचे दी गई है।
1. Digital relationship executive.
2. Customer Service Representative (Chat Process).
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Digital relationship executive के लिए जिम्मेदारियाँ –
- Relationship Management – व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुसार प्रभावी रिलेशनशिप मैनेजमेंट के माध्यम से क्लाइंट रिलेशनशिप को विकसित और मजबूत करना
- Client Outreach – क्लाइंट आउटरीच और उत्पाद, पोर्टफोलियो और बैंकिंग आवश्यकताओं सहित क्लाइंट रिलेशनशिप की निरंतर निगरानी के माध्यम से पोर्टफोलियो का प्रबंधन करें
- Customer Service and Sales – अप सेलिंग, क्रॉस-सेलिंग, नियमित आधार पर क्लाइंट को बाजार की जानकारी और अपडेट प्रदान करना।
- बेहतर ग्राहक अनुभव बनाने के लिए अनुरोधों की अत्यधिक कुशल सेवा।
- ग्राहक की बैंकिंग आवश्यकताओं के लिए संपर्क के एकल बिंदु के रूप में कार्य करें।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि Customer Service Representative (Chat Process) –
- फ़ोन, ईमेल और चैट के ज़रिए ग्राहकों से संवाद करें
- उत्पाद, मूल्य निर्धारण और उपलब्धता के बारे में सवालों के ज्ञानपूर्ण उत्तर दें
- ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए आंतरिक विभागों के साथ काम करें
- विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर डेटा एंट्री करें।
वेतन/मज़दूरी और ग्रेड पे – Digital relationship executive पद के लिए, देय वेतन 20,100 रुपये होगा और Customer service representative (chat process) पद के लिए, देय वेतन लगभग 26,600 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लासडोर, एम्बिशन बॉक्स आदि के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहाँ दिए गए आँकड़े निश्चित नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को सलाह दी जाती है कि वे अवसर तलाशते समय इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में दी गई है।
आयु सीमा – इस भर्ती के लिए, उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। Teleperformance द्वारा इस रिक्ति के लिए ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख नहीं किया गया है। आयु विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में दी गई है।
शैक्षणिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता विवरण नीचे दिए गए हैं।
Digital relationship executive – {12वीं पास या किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}
Customer Service Representative (Chat Process) – {किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}।
शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सहायता कौशल
- फोन बैंकिंग और ग्राहक सेवा कौशल
- दबाव में अच्छी तरह से काम करने की क्षमता
- महत्वपूर्ण विचारक और समस्या समाधानकर्ता
- टीम प्लेयर
- कई कार्य करने, काम को व्यवस्थित करने और प्राथमिकता देने की क्षमता
- नेतृत्व कौशल
- व्याकरणिक रूप से सही, संक्षिप्त और सटीक पैराग्राफ लिखने की क्षमता
- धाराप्रवाह और मुहावरेदार ढंग से अंग्रेजी बोलने और लिखने की क्षमता
- लिखित संचार के लिए शिष्टाचार की अच्छी समझ
- कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान होना ज़रूरी है
- अंग्रेजी भाषा की योग्यता (लिखित और मौखिक)।
चयन विधि – Teleperformance भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग/मूल्यांकन परीक्षण और वर्चुअल/फील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा। यदि कोई उम्मीदवार अपनी इच्छित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे आगे की Interview प्रक्रिया के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – इन पदों के लिए किसी पूर्व कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। फ्रेशर उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी इस भर्ती के लिए आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी सुपाठ्य और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को खुद को ऑनलाइन पंजीकृत करना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएँगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (24-10-2024) तक या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद, कोई भी आवेदन पत्र स्वीकार नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview शेड्यूल करने या निजी क्षेत्र में नौकरी देने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह एक जॉब स्कैम हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदन पत्रों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। अधूरे या बिना संलग्नक के देर से प्राप्त आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंचना चाहिए। विलम्ब से प्राप्त/अधूरे आवेदन अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
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